如果不使用「タッチでGo!新幹線」、「新幹線eチケット」或者「スマートEXサービス」等JR公司提供的服務，那麼使用Suica卡無法乘坐新幹線，必須購買紙製車票。如果對日本的新幹線的各種售票方式不太熟悉，推薦直接在各大車站的自動售票機或是綠色窗口購買紙質車票。