最後更新 2026年8月10日
半夜兩點，飯店房間裡所有人的手機同時發出那種尖銳的警報聲，螢幕上跳出地震預警。你從睡夢中醒來，現在應該怎麼辦？
日本每年都會遇上颱風與地震，而旅客面對災害時最大的劣勢從來不是資訊太少，而是資訊全是日文、而且來得太快。緊急地震速報從發布到主震抵達往往只有幾秒到十幾秒，那段時間不夠你打開翻譯軟體。
好消息是，日本的防災警報系統對外國旅客其實開放得相當徹底，包含一款由觀光廳監修、支援繁體中文的官方 App。你只需要在出發前花十分鐘裝好、設定好，接下來整趟旅程它都在背景待命。這篇就講清楚該裝哪幾款、各自負責什麼、以及看不懂日文介面時該怎麼用。
Safety tips（繁中）
出發前約 10 分鐘
全部免費
推播需要網路連線
先裝這一款：Safety tips
如果你只想裝一款，就是它。Safety tips 由日本觀光廳監修，專門為訪日旅客設計，支援 14 個國家、15 種語言，其中包含繁體中文與簡體中文。完全免費，也不需要註冊帳號。
繁中介面
觀光廳監修
推播內容涵蓋緊急地震速報、海嘯警報、氣象特別警報、噴火速報、颱風情報、中暑警示、避難情報與國民保護情報。除了警報本身，它還內建兩樣旅客專用的東西：一是對應流程圖，告訴你當下該往哪走、該做什麼；二是溝通卡，用日文寫好「我需要幫助」「這裡有人受傷」之類的句子，直接拿給旁邊的人看。
地震情報頁面會把震源位置畫在地圖上，附震源深度與規模。對日本地理不熟的人來說，看地圖比看地名快得多。
官方資訊可以參考日本政府觀光局的災害時資訊提供入口。
抵達前把這四件事設定完
出發前就下載
不要等落地才裝。機場 Wi-Fi 排隊又慢，而地震不會等你設定完。
語言選繁體中文
首次開啟時選，之後所有警報都會用你選的語言送達。
允許通知與定位
這兩項關掉的話，App 等於沒裝。定位讓它只推播你所在區域的警報。
關掉省電限制
部分手機的背景限制會擋掉推播，出發前確認一下這款 App 不在限制清單裡。
最容易失效的一環：所有推播都需要網路。如果你只靠飯店 Wi-Fi，一走出大廳警報就進不來了；而停電時飯店 Wi-Fi 本身也會斷。旅程中隨身的行動網路，才是這些 App 能運作的前提。
再加裝這幾款日文 App，看不懂也用得上
Safety tips 勝在語言，但日本人自己在用的那幾款，資訊密度與速度更高。它們都是純日文介面——不過防災資訊有一個特性：關鍵內容是數字、地圖和顏色，而不是句子。震度 5 強就是 5 強，紅色區塊就是危險區域，這些不需要翻譯。
日文
設定最細
日本使用者幾乎人手一個。可以設定目前所在地加上國內三個地點，提供多達十四種災害情報，包含緊急地震速報、海嘯預報、大雨危險度、土砂災害情報、河川洪水情報與氣象警報。
對旅客最實用的是通知門檻設定：你可以指定只有「震度 3 以上」「震度 4 以上」才通知，避免整趟旅程被輕微地震吵醒。通知音量、靜音模式下是否發聲、特定時段不通知，也都能個別調整。
日文
有直播
NHK 官方 App，把全國各地方台的災害報導集中在一起，資訊量壓倒性地多。災害發生時可以直接看 NHK 的即時直播，畫面本身就說明了狀況，語言門檻反而最低。地圖介面也能讓你直接確認自己所在區域的警報狀態。
日文
速度最快
由專線直接接收氣象廳的防災氣象資訊，以推播速度快著稱。介面採用高對比的黃黑配色，設計上對視覺障礙者友善，也附有朗讀功能。名稱來自動畫《新世紀福音戰士》裡的組織，但這是一款正經的防災工具。
日文
離線可用
專門用來找避難所。與 GPS 連動，在地圖上標出附近的避難場所、距離與照片，而且沒有網路時也能使用——這一點在災害中價值極高，因為基地台正是最先出問題的東西。人在陌生城市又需要避難時，這款是你唯一能倚靠的。
哪一款負責哪件事
| App | 語言 | 你會在什麼時候用到 |
|---|---|---|
| Safety tips | 繁中等 15 種 | 全程背景待命。警報跳出來時，它是唯一你看得懂的那個。 |
| Yahoo!防災速報 | 日文 | 想自己調整通知門檻、或想追蹤特定地區時。 |
| NHKニュース・防災 | 日文 | 災害已經發生，想知道現在外面到底是什麼狀況。 |
| 全国避難所ガイド | 日文 | 必須避難、而且手機沒訊號的時候。 |
推播、地圖、直播全都要網路，而飯店 Wi-Fi 只覆蓋到大廳。CDJapan Rental 的 eSIM 走 docomo 網路，山區與郊區的覆蓋也穩定，出發前線上購買、落地掃碼啟用，不必換實體卡——正好對應「App 要在出發前就設定好」這件事。
警報跳出來之後，怎麼判斷嚴重程度
App 會把警報送到你手上，但要不要行動得你自己判斷。日本把災害風險分成五個警戒等級，記住三個門檻就夠了。
| 等級 | 關鍵字 | 你該做的事 |
|---|---|---|
| 3 | 警報keihō | 交通會開始停擺。回到住宿處，取消戶外行程。 |
| 4 | 避難指示hinan shiji | 指定區域內所有人立刻前往避難所。這是指示，不是建議。 |
| 5 | 緊急安全確保kinkyū anzen kakuho | 災害已經在發生。移動到當下能抵達的最安全位置。 |
颱風情境下這套等級怎麼運作、交通會怎麼停、車票能不能退，我們在日本旅行遇到颱風怎麼辦裡講得更完整。至於地震，看不懂日本的「震度」與國際慣用的「規模」差在哪，可以參考震度與芮氏規模的區別。
App 以外，還有三件事值得做
先下載離線地圖。Google Maps 可以把整個都市區域存到手機裡，在基地台壅塞或斷線時仍然能導航——這也是你找回住宿處的保險。
把住宿的名稱與地址用日文截圖存在相簿裡。真的需要求助時，把螢幕拿給對方看，比任何翻譯都快。順手也把護照資料頁拍下來。
帶一顆行動電源。這幾款 App 都很省電，但停電之後你的手機就是唯一的資訊來源、照明工具和聯絡管道。日本的便利商店與百圓商店都買得到，不過災前會迅速售罄，出發前就準備比較保險。
還有一條打得通的電話：日本政府觀光局營運的 Japan Visitor Hotline，24 小時提供中文、英文、韓文、日文支援，電話 050-3816-2787。它處理的是事故、疾病與災害時的協助，不只是觀光諮詢。出發前存進手機聯絡人。
常見問題
只裝一款的話，該裝哪一個？
Safety tips。它是唯一提供繁體中文介面的官方防災 App，由觀光廳監修，涵蓋地震、海嘯、颱風、噴火等主要警報，還內建避難流程圖與日文溝通卡。其他幾款都是日文介面，屬於加分項而非必需。
這些防災 App 需要付費或註冊嗎？
本文介紹的四款都免費，Safety tips 連帳號都不用註冊，下載後選好語言、開啟通知權限就能使用。
沒有網路的時候，這些 App 還有用嗎？
推播通知需要網路連線，所以斷網時收不到新警報。例外是「全国避難所ガイド」，它的避難所地圖在離線狀態下仍可查詢。這也是為什麼旅程中應該有隨身的行動網路，而不是只依賴飯店 Wi-Fi。
手機不是日本門號，收得到緊急地震速報嗎？
收得到。日本的緊急速報由電信基地台向該區域內所有手機廣播，不需要安裝任何 App，漫遊或 eSIM 也一樣會收到——你會看到全場手機同時作響的畫面。但顯示語言取決於機種與系統設定，有些手機會用系統語言顯示，有些只有日文，沒有保證。這正是還要裝 Safety tips 的理由：系統警報確保你收得到，Safety tips 確保你看得懂。
日文介面的 App，看不懂要怎麼用？
防災資訊的核心是數字、地圖與顏色：震度數值、紅黃色的危險區塊、地圖上的震源位置，這些不需要語言就能判讀。真正需要理解文字的部分，交給 Safety tips 的繁中警報就好。
