有沒有發現，有時候拿著新幹線車票卻不知道該去哪裡搭車？其實，這是因為您可能買了自由席車票。本篇文章將帶您了解如何使用自由席票，讓您在日本搭乘新幹線的經驗變得輕鬆又愉快。
自由席新幹線票是什麼？
購買新幹線車票時，許多旅客可能會發現，票面上並沒有標註具體的搭乘時間、車次、座位號碼或月台資訊。這通常表示您購買的是自由席票，也就是說，您可以搭乘發車當日從起點到目的地的所有新幹線列車自由席車廂，但只限有自由席車廂的列車。
如上面這張從高崎前往東京的車票，可以乘坐10月21日從高崎開往東京的任意新幹線的任意自由席。簡單來說，在10月21日這天，無論什麼時候拿著這張車票前往高崎站，看到正好有開往東京的新幹線列車，就可以直接進入自由席車廂（不可以進入指定席車廂），隨便找一個空位坐下即可。
自由席車票除了對日期、車廂和起訖車站有限制以外，對於車次和座次，以及當日的乘車時間沒有任何限制，是非常靈活又方便的的一種車票，非常適合喜歡自由安排行程、時間不固定的旅客。
自由席雖然彈性大，但旺季或熱門時段可能需要排隊，建議預留足夠的時間。
缺點則是有可能在旺季和熱門時段沒有座位可以坐，只能一路站到終點（中途如果有人下車空出座位則可以直接入座），對於攜帶大件行李的旅人不是很友好。
另外需要注意的是，像 Nozomi（希望號）這類全車指定席的列車，是不能使用自由席車票搭乘的。所以選擇列車時，務必確認該列車是否有自由席車廂。
如何找到列車與月台資訊？
第一次搭乘新幹線的旅客，可能會因為車票上沒有月台資訊而感到困惑。其實，只要多留意車站內的設施與標誌，您就可以輕鬆找到列車和月台：
- 月台資訊顯示屏：車站內有專門顯示列車班次的電子屏幕，通常分佈在大廳或檢票口附近。這些電子看板會顯示即將出發的列車班次、目的地及停靠站資訊。即使自由席的車票沒有標註車次，您也可以透過這些看板找到合適的列車。
- 月台上的列車時刻表：進入月台後，每個月台都有電子顯示屏，上面會列出即將進站的列車資訊，包括自由席車廂的號碼。
- 手機應用程式：下載如「JR東日本」或「Yahoo! 路線」這類應用程式，隨時查詢班次和月台資訊，既方便又不怕出錯。
- 問詢服務人員：如果還是不確定，別害羞，直接向車站內的服務人員詢問。他們通常非常熱心，會為您指引正確的方向。
比如上面這張圖，20:36分將有一輛あさま號（編號為627）新幹線開往長野，這趟列車將停靠20號站台。
自由席使用的三大重點
為了讓您在搭乘新幹線時不踩雷，這裡整理了幾個使用自由席的重點：
- 選對列車：並非每班車都停靠您的目的地，尤其像 Nozomi 或一些特定班次，可能會跳過小站。務必在時刻表中確認停靠站。
- 提前排隊：自由席座位採先到先得，尤其在熱門時間或路線上，建議提前到月台排隊，避免無位可坐。
- 認清方向：某些班次可能名稱相似，但開往不同方向。例如東海道新幹線有前往名古屋和大阪的列車，切勿搭錯。
需要注意的是，停靠在同一站台的列車也不一定開往同一個目的地，如上面的這張圖的20號站台會先後在20:36和20:52分別停靠開往長野的あさま621號和開往新潟的とき349號列車。
而下面這張圖是東京站的20號站台，從9:28到10:04會分別停靠開往新潟、長野和仙台的三輛新幹線。如果你要前往仙台，卻在9:15就到了站台上，千萬不要看見新幹線自由席就直接上車，一定要看好當前列車是否會前往你的目的地喔。
如何確認列車是否停靠目的地？
可以看站台的電光指示板。
如上面東京站20號站台的指示板，提示9:28分開往新潟的Maxとき313號新幹線將從東京站出發，經過上野、大宮、熊谷、高崎、越後湯澤、長岡、燕三條，最後到達新潟；而10:04開往仙台的はやぶさ51號新幹線，開出東京站後圖中只在上野和大宮兩個站停留，離開大宮站後將一路不停直奔仙台。
如何選擇合適的列車？
拿著自由席車票，如何選擇適合自己的列車，是許多旅客面臨的挑戰。以下是幾個實用的小建議：
- 避開高峰時段：早上 7-9 點和下午 5-7 點是通勤高峰，這些時間自由席通常比較擁擠，建議避開。
- 確認自由席車廂：每班新幹線的自由席車廂數量不同，通常是 1 至 3 節，請特別留意月台上的指示。
- 善用官方資源：JR 車站內的資訊服務台，通常有多語言支援，可以請工作人員幫忙確認班次和月台。
自由席旅客的小提醒
對於持自由席車票的旅客來說，有幾個小技巧能讓您搭乘更順利：
- 提早抵達月台：自由席是先到先得，尤其是在高峰時段（例如早晨和假期），提早排隊可以增加拿到座位的機會。
- 留意列車配置：有些列車的自由席車廂數量較少，建議提前查看車廂配置以選擇合適的位置。
- 靈活調整計劃：若您發現某班列車的自由席已經滿員，不妨考慮搭乘下一班，通常等待時間不會太久。
指定席的優勢
與自由席不同，指定席票會提供具體的座位和車廂編號，讓您避免搶座的壓力。這對於攜帶大量行李或希望有更舒適旅行體驗的旅客來說非常實用。需要注意的是，部分熱門列車（例如 Nozomi）座位緊張，建議提前預訂。
購買指定席的方式非常簡單，您可以透過車站售票窗口、售票機或線上平台（如えきねっと、SmartEX、e5489等）進行選擇。此外，還有一種更高級的選擇——綠色車廂（Green Car），提供更寬敞的座位和額外服務，適合長途旅行。
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