成田機場離東京市區有一段距離，抵達後最常見的交通選項包含 Skyliner、Access 特急、機場巴士……以及這篇要介紹的「成田特快 N’EX（Narita Express）」。雖然它的速度不是最極限，但 N’EX 的優點是——不需要拉行李上下樓層轉車、不會塞車、車廂舒適、座位指定、而且直通東京、新宿、澀谷，對不少自由行旅客來說是個非常「穩」的選擇。
但 N’EX 票價貴嗎？現場怎麼劃位？要不要事先買票？這篇整理給你看。
成田特快N’EX 是什麼？適合哪些人搭？
成田特快N’EX 是由 JR 東日本營運的機場直達特急列車，專為聯結成田國際機場和東京部份地區設計。它往返於成田機場和東京市區，車次固定、座位全為指定席，而且全車都有行李置物空間、免費 Wi-Fi、USB 充電等設施，是很多首次來日本旅行者之間的推薦選擇。
離開成田機場後，它的第一站就是東京站，之後還會停靠品川、新宿、澀谷、橫濱等重要地區，甚至還可直連東京賞楓勝地高尾山，有效接通總部分旅客會到達的地點，而且是「一班直達」，不用轉車。如果你的住宿地點是在 東京站、新宿、品川、澀谷、橫濱 等站，乘坐N’EX 可以直達，不用中途轉乘，非常省事，尤其適合拿著大型行李的旅客。。
適合 N’EX 的情境包括：
- 想要直達市中心而不轉車的人
- 拖著大行李、怕階梯太多的人
- 想要一上車就睡到目的地的人
如果你是初次來日本、帶家人出遊、行李較多，N’EX 會是比 Skyliner 更舒適安心的選擇。
成田特快N’EX票價多少？有分哪幾種票？
成田特快N’EX的票價是由基本車票和特快車費兩部分組成的。特快車費分為普通車廂特快和綠色車廂特快，一般來說普通車和綠色車廂的差價在770日圓（東京都內各站下車的話）至2,270日圓（橫濱/大船站下車）之間。如果從成田機場搭到東京市區（如東京、澀谷、新宿），單程票價約為 ¥3,070 ～ ¥4,020（依據座位與目的地略有差異）。如果搭去橫濱，則單程票價會超過4,300日圓。
常見票價如下：
成田特快N’EX的折扣票
JR東日本提供的周遊券（PASS）中，有一張是成田特快N’EX專用的「N’EX東京去回車票」。不過，如果有購買其他的JR東日本PASS（如東京廣域周遊券Tokyo Wide Pass，或者其他JR PASS），同樣也可以使用PASS乘坐成田特快N’EX而無需再購買專用PASS或者車票。
N’EX東京去回車票
如果你往返的行程在14天以內，且都是從成田機場起落，可以考慮購入這張非常超值的N’EX東京去回車票。
這張車票最大的特點就是可以節約往返乘坐成田特快N’EX的價格。以住在新宿為例，從成田機場乘坐成田特快N’EX到達新宿，單程票價為3250日圓，往返則是6500日圓。使用N’EX東京去回車票，只需要5000日圓就可以搭乘，直接省下大約23%的車費。
N’EX東京去回車票
- 價格：5000日圓（成人，12歲以上），2500日圓（兒童）
- 有效期：14天（如：10月1日 成田機場→東京，10月14日 東京→成田機場）
- 購買：網路預訂或是在JR旅行服務中心（JR東日本訪日旅行センター）和指定席售票機購入。綠色窗口不進行販售。
使用其他JR PASS搭乘成田特快N’EX
如果你有購買以下JR發售的周遊券/PASS，也可以直接劃位乘坐成田特快N’EX而不需要重新購買車票或者N’EX東京去回車票。
- Japan Railway Pass
- JR東日本鐵路周遊券(東北地區)
- JR東日本鐵路周遊券(長野、新潟地區)
- JR東日本・南北海道鐵路周遊券
- JR東京廣域周遊券
- 北陸拱型鐵路周遊券
不過需要注意，JR 東北・南北海道鐵路周遊券不可以乘坐成田特快N’EX。
關於JR東日本的鐵路周遊券：JR東日本6大PASS怎麼選？教你玩轉JR東日本鐵路周遊券
成田特快N’EX 怎麼買票？
N’EX 的票可以透過以下幾種方式購買：
- 機場現場購票：到達成田機場後直接現場从JR 旅行服務中心（JR東日本訪日旅行センター）、綠色窗口（みどりの窓口）或是自動售票機購票和劃位
- 線上預約：JR 東日本網站（需事先註冊）
- 旅行通路購買：KLOOK、KKday 等
- 如果使用 JR Pass、東京廣域周遊券：出示券即可劃位，且只要劃位即可，不需要再額外付費。
我們接下來以透過JR東日本官網的車票預約系統購買N’EX去回車票（往返通票）為例，手把手帶你購買到車票。
在JR東日本官網購買N’EX去回車票
6. 接下來選擇取票窗口和取票日期。需要注意，網路提前購買N’EX東京去回車票，只能在成田機場第一航廈或者第二/第三航廈取票。
取票注意事項：
- 取票時須出示護照。不可使用護照影本取票。
- 可於部分車站的指定席售票機取票。
- 取票前請至「可領取周遊券的窗口」確認取票地點的營業時間。
- 請務必在周遊券的有效期間內完成領取。
- 預約的周遊券於開始使用日前一天23：50之前可辦理退款而無需手續費，超過上述時間辦理退款則需支付手續費。
- 無法在東京站・品川站的JR東海指定席售票機領取。
成田特快N’EX怎麼劃位、怎麼搭車？
要劃位嗎？怎麼劃？沒劃到位可以搭嗎？
成田特快為全車指定席，沒有自由席，所以搭 N’EX 一般都建議先劃位再上車。流程如下：
- 下飛機後找到 JR 售票窗口或自動售票機
- 出示你的護照／JR PASS／付款資訊，選擇搭乘車次
- 取得指定席券後前往月台（搭車入口有清楚標示）
- 按照車廂號與座位號登車、就座
每個車廂門口都有座位配置圖，依照票券資訊找到對應座位即可。搭車過程中會有車掌巡邏查票，但比較不會打擾你。
雖然不是說沒劃位的話就不能搭成田特快N’EX，但就算是沒劃位，也需要車內購買/提前購買「未指定座席車票」（有其他pass則是免費領取而非購買），且「未指定座席車票」的價格與指定列車・座席的指定座席特快票價相同。
此時可以上車之後再找座位，空座基本都可以坐，但如果指定座席的旅客出現，就必須要讓座然後重新找座（也可以看座位頂上的小燈，如正在使用的座席燈變為黃色就意味著這個座位已經被指定，也需要讓座）。如果這個車次人多，可能會沒有空座，這時候就算有購買「未指定座席車票」也只能站在走道了。
在哪裡搭？成田特快N’EX月台怎麼找？
- 成田機場第1、第2航廈地下 JR 月台
- 看指標寫「JR」或「成田エクスプレス」
- 搭車流程：購票 → 劃位 → 檢票進站 → 找指定月台上車
- 可提前入站候車、座位上有 LED 螢幕顯示站名
抵達成田機場後，不論你是從第1航廈還是第2、第3航廈入境，都可以前往地下的 JR 月台搭乘 N’EX。
第1航廈與第2、第3航廈各有自己的 JR 成田機場站（分別叫做「成田空港站」和「空港第2ビル站」），位置都在機場航廈樓下，只要依照「JR」或「成田エクスプレス」的標示前進即可。沿途會看到紅色字體的成田特快N’EX 指標，相當好辨識，不太容易迷路。
先到 JR 售票窗口或自動售票機購票與劃位，完成後就能從剪票口進入 JR 區域，照著螢幕顯示或票面資訊找到對應月台上車。車廂裡會用日文、英文、中文和韓文顯示每一站的站名，座位上方還有 LED 螢幕提示，不怕坐過站。
抵達東京後怎麼接駁？轉車要注意什麼？
成田特快N’EX停靠的車站大多是東京市區的重要樞紐，例如東京、新宿、品川、澀谷、橫濱等站，這些地方雖然轉乘選項多，但站體本身非常大，動線有點複雜。建議你事先查好要轉乘的路線與月台資訊，例如你要在東京站轉搭 JR 中央線、或是在品川轉京急電鐵前往其他城市，就可以提前知道出口與轉車位置，避免當場手忙腳亂。
另外，如果你是拖著大行李旅行的旅客，建議避開上下班尖峰時段（早上 7:30～9:30、傍晚 17:00～19:00），人潮擁擠會讓轉車變得辛苦。也可以事先查好車站裡哪個出口有電梯或手扶梯，像是東京站的「丸之內南口」或「八重洲南口」就有比較好走的路線。轉乘過程中如果找不到路，也可以問站務員或找服務台協助，大站內通常都有會說英文或中文的工作人員。
常見問題 Q&A｜成田特快 N’EX 搭乘前一定會問的事
Q：有行李可以搭成田特快N’EX嗎？行李放哪？
A：可以！N’EX 是為機場旅客設計的列車，車廂內有專門的大型行李放置空間，通常設在每節車廂的車門附近。另外，每個座位也可以把小行李放在前方座位下，或是直接放在自己旁邊。只要別擋住走道、照顧好自己的行李，不會有人限制你帶幾件。不過成田特快N’EX沒有預約制的行李置放區，也就是說先到先放，太晚上車可能要推到下一節車廂找位置放喔。
Q：成田特快N’EX幾分鐘一班？如果錯過了怎麼辦？
A：成田特快N’EX平常大約 30 分鐘一班，班次穩定，從成田機場第一航廈／第二航廈出發，停靠東京、品川、新宿、池袋、橫濱等主要站點。整體行車時間如下：
- 成田機場 → 東京站：約 1 小時
- 成田機場 → 新宿：約 1 小時 25 分
- 成田機場 → 橫濱：約 1 小時 30 分
不過由於成田特快N’EX不是像一般電車那樣幾分鐘就有一班，所以建議先查好時刻表。如果錯過原本的班次，可以改搭下一班，但因為成田特快N’EX是全車指定席，如果你已經劃好位，就得重新劃位，不能直接用原本的車票上下一班。如果購買的是「未指定座席車票」，由於只有日期和區間的限制，並未劃定班次和座位，所以可以直接搭乘下一班。
但如果是優惠票種（例如 N’EX TOKYO Round Trip Ticket），可能會有不同規則，最好在窗口確認一下。
Q：可以用 Suica 搭成田特快N’EX嗎？
A：只使用Suica而不進行額外購票的話，不行。成田特快N’EX全車都是指定席，不能像搭一般 JR 電車那樣直接刷 Suica 進站。你必須事先買票並劃位。如果你已經有 JR Pass，也一樣要先劃好位才能上車。就算不劃位，也需要有「未指定座席車票」，甚至可以上車補票。
但如果你有提前支付特快車費，也就是已經購買特急票券或者「未指定座席車票」，則可以使用Suica等交通IC卡來刷基本車票。
Q：成田特快N’EX比 Skyliner 貴嗎？乘坐它划算嗎？
A：一般票價來說，成田特快N’EX的單程票（成田機場到東京市區）約 ¥3,000 多，Skyliner（到上野）則大約 ¥2,500 左右，Skyliner 的確便宜一點、車程也稍快一些。不過成田特快N’EX直達的站點比較多，例如新宿、澀谷、橫濱都有直達，非常適合不是住在上野一帶的旅客。而且如果你買的是 JR Pass、或特定優惠票種（像是N’EX東京去回票），其實會比 Skyliner 更划算。怎麼選要看你住宿地點與交通安排。
簡單對比一下幾種從成田機場進東京的選項：
| 交通方式 | 運行公司 | 優點 | 缺點 |
|---|---|---|---|
| 成田特快N’EX | JR | 直達主要市區、可用 JR PASS、座位寬敞 | 票價稍高，班次比 Skyliner 少 |
| Skyliner | 京成電鐵 | 到日暮里最快速、票價略便宜 | 不停新宿、澀谷、東京，需轉車 |
| Access 特急 | 京成+都營地鐵 | 價格最便宜、不用劃位 | 沒有指定席，行李多會辛苦 |
如果你的目的地是東京東側（上野、淺草），Skyliner 或 Access 特急是比較快的選擇。但如果你要去的是新宿、澀谷、橫濱等地，成田特快N’EX會是最方便、最穩定的交通方式。
還可參考這篇文章：N’EX or Skyliner？從成田機場到東京的快速列車選擇法
Q：有 JR Pass 要怎麼搭成田特快N’EX？
A：如果你持有有效的 JR Pass（例如全國版的 Japan Rail Pass，或是關東地區 JR Pass），可以免費搭乘成田特快N’EX，不需要額外買票。但我們依舊建議事先劃位，不管你是在哪個 JR 窗口、或用自動售票機，都可以操作，只要出示你的 Pass 就能辦理。沒劃位雖然也可以上車，但提著行李不停更換座位也太辛苦了。
Q：從東京市區回成田機場，也可以搭成田特快N’EX嗎？
當然可以，而且很多人會直接買「來回票」。如果你已經知道返程的班機時間，也可以提前劃好回機場的成田特快N’EX車次，省去回程當天找票的麻煩。從新宿、澀谷、品川等地搭回機場時間也差不多是一小時多一點，班次一樣穩定。
小結：成田特快N’EX適合什麼人？
- ✅ 初次來東京、不想煩惱轉車
- ✅ 行李多、想要有舒服車廂和劃好座位
- ✅ 預算可以接受 ¥3,000 票價，不追求最便宜
- ✅ 有 JR Pass／東京廣域周遊券可活用
對自由行旅客來說，成田特快N’EX是一個「不容易出錯」的進東京方式。即使票價稍高一點，但換來的是省力、直達、舒適、準時，對於第一次來日本、行李多、或是不想研究太多轉乘資訊的人來說非常合適。如果你剛好也打算使用 JR PASS，那就更不用猶豫了，從機場出發的第一站就選成田特快N’EX，穩穩地開始你的東京旅程吧！
