當第一次來日本時,無論是這裡的電車還是公車,日本公共交通的「準時運行」一定給你留下了深刻印象。然而最近日本國土交通省發佈的調查結果卻顯示,日本鐵路的非「準時運行」正在逐漸增加。估計不少來日多次的人,可能已經體驗過了電車晚點。電車晚點(日文:電車遅延)大多發生在早上和晚上的通勤時間,當然也不排除其他時間內的突發狀況,比如有人跳車自殺等等。
當電車出現晚點時,車內的電子屏幕都會顯示出晚點的線路名稱和晚點的原因。就首都圈的JR電車而言,晚點原因會有日文和英文的兩種表示。有一些英文的翻譯會讓人看了一頭霧水,比如乘客跌落月台的英文翻譯是「Customer Fall」。為了方便大家理解,這裡簡單介紹一下這些造成電車晚點的原因。
* 日文和英文為JR東日本電車內實際的表示。
首先最常見的五個電車晚點原因是:
1. 日文:混雑;英文:congestion
乘客擁擠。這大概是通勤時間或者天氣惡劣時,最常見的晚點原因了。
天氣不好,會導致選擇乘坐電車出門的人數增加,同時因天氣原因造成的電車線路安全確認時間也會增加,這時就很容易造成晚點。
通勤高峰期,是乘車人數最集中的時間,甚至對於某些線路,不只是早上,晚上的通勤時間甚至會更擁擠。有些學生和上班族們為了避免遲到,會在車門已經開始關閉時衝進電車,導致上車和下車,以及發車準備的安全確認等等都花費較多時間會造成晚點。
2. 日文:人身事故;英文:passenger injury
乘客受傷。說實話,即使是在日本生活這麼久,小編每次看到「人身事故」還是會心裡一顫。估計外國人都會很好奇,日本怎麼這麼多人身事故。小編早上通勤時,平均一周可能會看到兩三次因為人身事故而造成的晚點。日本生活壓力確實蠻大,自殺臥軌的人也不少。但「人身事故」除了指這類死亡或自殺事件外,還有一些是乘客不小心受傷的情況。比如上下車時,腳不小心踩到電車和月台的縫隙里等等,這個時候也會以「人身事故」這個理由來處理。
判斷到底是乘客受傷的小事故,還是真正的臥軌自殺有生命危險的大事故,大概可以這樣來判斷,如果電車晚點在半小時內,基本上都是不會涉及到生命危險的事故。如果電車晚點超過四十分鐘,甚至一個小時以上,那麼晚點的原因,就比較可能是涉及乘客死亡的大事故了。
乘客死亡,除了自殺外,還有一個原因就是「不小心」。在東京,很多車站都沒有設置月台閘門。曾經就有幾個中學生在JR中野站月台上打鬧,其中一名學生不小心被朋友推下月台,這時正好快速列車經過造成了慘劇。
3. 日文:急病人救護;英文:people relief
乘客突發疾病,需要緊急停車接受治療。特別是通勤時間的電車內擁擠,空氣流通不暢等,更容易造成身體不適,因此「急病人救護」也成為通勤時間內常見的晚點原因之一。
4. 日文:車両点検;英文:car inspection
車廂檢查。對車廂進行一些臨時的檢查,以確保安全運行。
5. 日文:ドア点検;英文:door inspection
電車門檢查。電車在關門時,一些乘客的背包或者其他行李等會被正在關閉的門夾住,車門會嘗試再次開啟并關閉。此時,為了確保點車門有正確地關閉,可能會花一些時間來確認。這裡小編給大家出一個小問題,東京的JR電車,一節車廂最常見的是幾個門呢?答案會在文章的最後公佈。
其他一些不太常見的電車晚點原因:
1. 日文:倒木;英文:fallen tree
樹倒了。因颱風等原因,有樹木倒在了鐵路上導致電車無法正常運行只好停運。有趣的是,小編曾經見到過一次電車晚點的原因是「fallen bamboo(竹子倒了)」,連樹的種類都有寫出來也是蠻好笑的。
2. 日文:お客様転落;英文:customer fall
乘客跌落月台。這個原因和上面的「人身事故」不同的是,乘客只是單純的跌落月台,并沒有電車經過造成的事故等,因此救助也不會花太多時間。
3. 日文:大雨;英文:rain
大雨。這個和下面的強風一樣,因為英文翻譯只說了雨和風,因此看英文的外國乘客可能會誤會成因為一點點的颳風下雨就晚點了。
4. 日文:強風;英文:wind
強風。
5. 日文:鹿と衝突;英文:deer collision
電車和鹿相撞。這個很少發生在市區,對於一些經過郊區的JR線路,比如JR中央快速線,據說平均每個月就會發生一次電車和動物相撞的情況。
6. 日文:人立ち入り;英文:person entry
有人闖入鐵道。此時為了避免事故的發生,會在安全確認上花費一些時間而造成晚點。
7. 日文:異音の確認;英文:confirmation
電車聲音異常確認。電車運行中出現了異常的聲音時,為了確保安全運行,也會花一些時間來確認。最近偶爾在新聞里會看到有人惡作劇,在電車經過的天橋上扔一些小石子等造成電車車窗粉碎而傷到乘客。
★小知識:
因為通勤時間的電車晚點很常見,因此很多公司規定,只要可以提交JR或者地鐵發行的「遅延証明書(晚點證明書)」,因電車晚點造成的遲到可以不算遲到。但因日本法律規定是否算作遲到由各家公司自己決定,所以有一部分公司會算作遲到甚至還會扣薪水。
遲延證明書一般可以在車站的有人窗口領到,或者在電車官網上打印。
寫在最後:
估計你可能會覺得日本人太過謹慎,什麼都要確認。但每輛JR列車,都會有很多乘客乘坐,因此為了安全地將每一位客人送到目的地,這些日常的檢查和確認必不可少。
當然在了解過這麼多晚點的原因後,估計你也已經意識到早點出門的重要性了。特別是當你有打算趕飛機或新幹線時,一定要早些出門給自己留出充足的時間。
最後,上面問題的答案是:四個門。另外,如果你乘坐JR中央總武線(黃色電車)的話,可能會發現,在一部分列車的第五節車廂,會有六個門。設置六個門的原因,是為了減少上車和下車所花費的時間,專門給趕時間的人設計的,感覺這點很「日本」呢。
* 頂部特色圖片:by yagi-s from Flick
你或許還想閱讀:日本電車小撇步 從此東京不迷路 01:東京交通總覽