在日本搬家時,要怎麼處理網路呢?各種手續大公開!

在日本,如果你面臨著搬家,就意味著你要把現在居住的房子回復到搬進來時的樣子——比如,新購入的家具和裝飾全部清空,各種死角打掃乾淨,還有,需要通知水道局、燃氣和電力公司,讓他們在未來的某個時間停止對這個地址的供應。另外,還有一步很關鍵的就是,需要在舊宅停止網路服務,並在新居重新開啟。那麼要怎麼樣才能順利地完成這些手續呢?事前應該確認哪些東西呢?

搬家時的網路回線手續大概分為以下三大類:

  • 繼續使用現在的網路服務商和供應商
  • 與現在的網路服務商和供應商解約
  • 與新的網路服務商和供應商簽訂合約

接下來就給大家介紹網路服務搬家時的注意點。

在此之前……

辦理各項手續之前首先要確認好跟網路服務商和供應商之間的合約。

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一般來說在辦理新的網路的時候,會跟服務商和供應商分別簽訂合約。如果要辦理解約之類的手續,那麼需要分別和服務商、供應商進行聯絡,並且分別辦理手續。當然,也有直接通過供應商來跟服務商簽訂合約的,這種時候只需要拜託網路供應商一併進行手續處理就好了。

繼續使用現在的網路服務商和供應商

如果要繼續使用現在的網路服務上和供應商的服務,可以進行以下手續:

確認新居是否還能使用現在的網路

請提前向新居的管理公司或是房東確認有哪些網路能夠被導入使用。如果現在的網路有被導入新居,可能就能繼續使用了。

另外,直接聯繫當前的網路服務商和供應商,也能夠確認新居是否有導入現在的網路。

告知服務商和供應商將進行網路的轉移和繼續使用

如果是和雙方一併簽約的,那麼聯繫網路供應商;如果是分開簽約的,那麼就需要聯繫兩方,來傳達希望進行網路的轉移和繼續使用的信息。

聯繫最好通過電話進行。在這通電話裡,除了告知搬家的日期以及希望轉移網路的日期以外,也需要確定是否能轉移/繼續使用,可以的話轉移費用是多少,如果有租借的機器那麼是否需要暫時歸還。

與現在的網路服務商和供應商解約

如果想和現在的供應商和服務商解約,在新居使用新的網路並且獲得開通優惠,或者新居不打算開通固定線路的網路而是使用行動WiFi,可以參考以下流程進行解約手續。

確認違約金

根據解約時期的不同,有時候需要交納一定的違約金。所以,在解約之前,要仔細查閱合同與官方網站,如果最近解約需要收取違約金,那麼可以計算一下等到不需花費違約金時再解約時還需要支付的價格,比較一下違約金和繼續支付二者的花費哪個更高,並以此為依據調整解約日期。

聯絡服務商和供應商

如果要進行網路的解約,那麼就必須要聯絡現有網絡的供應商和服務商。電話中建議確認,從他們那裡租借的機器是否需要歸還,是否有撤去網路回線的施工,剩下的賬單將如何完成交易等事項。

如果還想繼續使用網路供應商提供的郵件地址

就算和網路供應商解約,還想繼續使用他們所提供的郵件地址(尤其是域名)的話,各供應商都有提供保持郵件地址繼續使用的套餐,大概只需要300~500日圓就能夠不用更換郵件地址繼續使用。如果大家有需要的話請一定要去各家供應商的主頁看看。

與新的網路服務商和供應商簽訂合約

以前使用行動WiFi而今後想開通固定線路的人自不必說,如果有想更換別的線路或是別的供應商的人,在和新服務商或供應商簽訂合同時,也屬於從頭開始簽合同的類型。

這種情況下,可以參考下面的步驟進行新的合約手續。

選擇網路回線和網路供應商

首先可以看一下各個官方網站的介紹(當然也可以直接向各家公司打電話去詢問,或者直接去門市找到STAFF要求說明),來找到適合自己的線路和套餐。

但是,要用什麼樣的標準來選擇適合自己的套餐呢。

就個人而言,標準可以分成以下三大標準。

通訊速度、價格、支持的地區

最重要的大概是通訊的速度。比如在Youtube或是Netflix等視頻網站上觀看視頻時,或是玩大型online遊戲時,大家應該都會更希望網路偏穩定和快速吧。如果通訊速度很低,就會導致比如看20分鐘的視頻需要花費半小時至一小時,玩遊戲的過程中會突然動不了,等等不方便的事情。

價格方面,就算是同樣提供高速又穩定的網路,根據公司不同,套餐價和或是新簽訂合約時所給的優惠政策也不一樣。推薦大家先確認了套餐內容、每個月的價格、新簽約能獲得的優惠和折扣之後再進行簽約喔。

聯絡服務商和供應商

如果確定了想選擇的網路服務商和供應商,就趕緊去聯絡他們進行申請吧。

一般而言,新簽約的申請更多通過網路或是電話完成,但是也有可以在門市進行簽約的公司。選擇你喜歡的方法就行了。

確認工程的細節

如果要開通新的網路,絕大多數時候都需要進行線路引入工程的施工。一定要提前確認好,需要進行多少次施工,施工的日期和時間,是否需要本人在場等細節。

如果您在搬家的繁忙期(日本的2-4月)申請開通新線路,或是選擇了人氣比較高的線路,從申請開始到工程結束,可能會消耗非常長的一段時間。在這段時間中由於網路是沒有開通的,所以建議大家提前和網路的服務商/供應商確認好,在正式開通之前該如何連接網路。比如有一些公司會在這段時間免費提供不需要開通工程的WiFi,也有些公司會用比較低的價格提供行動WiFi的租借服務。

如果這段期間您的網路公司不向您提供此類服務,可以考慮一下我們之前推薦過的CDJapan Rental的高速不限量吃到飽WiFi的租借服務。目前從1個月開始租借的話能夠得到非常大的優惠(30%的折扣),作為過渡是一個比較好的選擇。

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搬家時關於網路還有其他的注意點

什麼聯絡網路供應商或服務商比較好呢?

如果在新居也將繼續使用現在的網路,那麼至少要停止舊居的網路,開通新居的網路,中間也伴隨著住址變更的手續,具體需要多長時間,請大家自行在各家的官方網站上查找。就算是更換網路,也有和舊線路解約、和新線路簽約的手續,並且還要計算好開通工程所花費的時間。一般認為從您聯絡網路商開始到成功開通網路,至少需要1個月。因此建議您在搬家前一個月聯繫網路商並且開始手續的辦理會比較安心。

了解清楚何時停止使用、何時開始使用、工程需要花費多長時間

另一個需要大家做好確認的是能夠上網之前的各項日程。尤其目前遠程辦公和在家辦公比較多的人,即使是一天不能使用網路大概也會造成很大的麻煩。因此,確認好舊居的網路究竟可以用到什麼時候,新居的網路究竟什麼時候可以開始使用,開通網路的工程到底需要花費多久,以便可以調整好自己的日程,或者租借WiFi,來保證自己不會斷網。

總結

搬家時的網路回線手續大概分為以下三大類:

  • 繼續使用現在的網路服務商和供應商
  • 與現在的網路服務商和供應商解約
  • 與新的網路服務商和供應商簽訂合約

每一種手續的處理方法都不盡相同,但是每一種都需要辦理不少手續,有一些還需要進行開通的工程,相當耗費時間。因此建議大家至少在搬家前的一個月左右來聯繫網路公司會比較安心。

如果有人馬上就要沒有辦法使用網路,或是新家的網絡開通工程還沒有結束,這段時間可以考慮一下CDJapan Rental的WiFi租借服務,現在正在30%促銷中。

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